CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN TẠI THIETBIGIATOT.COM

Để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của các xưởng cơ khí, garage ô tô, tiệm sửa xe và các phòng thu mua vật tư nhà máy trên toàn quốc, thietbigiatot.com hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, các chành xe liên tỉnh...) để xây dựng quy trình giao nhận nhanh chóng, an toàn và minh bạch.

Dưới đây là thông tin chi tiết về thời gian, chi phí và quy định nhận hàng dành cho quý khách:

1. Phạm vi áp dụng và Hình thức giao hàng

Thietbigiatot.com hỗ trợ giao tất cả các sản phẩm dụng cụ cầm tay, bộ tua vít, cờ lê chính hãng đến tận tay khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam (bao gồm cả vùng sâu, vùng xa, hải đảo) thông qua 3 hình thức linh hoạt:

• Giao hàng hỏa tốc: Áp dụng cho các đơn hàng nội thành cần gấp để kịp tiến độ sửa chữa, bảo trì.

• Chuyển phát tiêu chuẩn: Áp dụng cho khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc qua đường bưu chính.

• Giao hàng qua chành xe / Xe khách liên tỉnh: Áp dụng cho các đơn hàng số lượng lớn, thiết bị nặng, hàng cồng kềnh nhằm tiết kiệm chi phí và rút ngắn thời gian cho khách hàng.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian nhận hàng được tính từ thời điểm bộ phận kinh doanh của thietbigiatot.com gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận đơn hàng thành công với quý khách:

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể xê dịch muộn hơn dự kiến trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, dịch bệnh hoặc đứt gãy cục bộ mạng lưới bưu chính.

3. Biểu phí dịch vụ vận chuyển và chính sách ưu đãi giá trị cao

Để tối ưu chi phí vận hành cho các dự án lắp đặt, mua sắm vật tư định kỳ cho nhà xưởng hoặc trang bị đồng bộ thiết bị cho garage ô tô, thietbigiatot.com áp dụng chính sách hỗ trợ chi phí giao hàng như sau:

• MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TOÀN QUỐC (Freeship 100%): Áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua sắm thiết bị, dụng cụ cầm tay có tổng giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên (Áp dụng cho gói chuyển phát tiêu chuẩn bưu cục hoặc giao tải trọng qua chành xe liên tỉnh).

• Đơn hàng dưới 10.000.000 VNĐ: Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán minh bạch dựa trên biểu phí thực tế theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của đơn vị bưu chính (Viettel Post, GHN...). Nhân viên kinh doanh sẽ thông báo chính xác số tiền phí ship cho quý khách kiểm tra trước khi tiến hành xuất kho đóng gói.

4. Quy định đồng kiểm khi nhận hàng (Quyền lợi tối cao)

Hiểu được sự lo lắng của khách hàng khi mua sắm thiết bị cơ khí có giá trị cao qua mạng, thietbigiatot.com áp dụng chính sách MỞ HỘP ĐỒNG KIỂM 100%:

• Khi bưu tá giao hàng đến, quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu mở bưu kiện để kiểm tra sản phẩm thực tế bên trong.

• Quý khách vui lòng đối chiếu sản phẩm với hóa đơn về: Mã model (Ví dụ: PMD18, PDD1-1, MS2-22), số lượng chi tiết, độ sắc nét của phôi thép Nhật Bản và chữ dập nổi MADE IN JAPAN xem có đúng như cam kết hay không.

• Trường hợp phát hiện sai sót: Nếu hàng bị móp méo cán nhựa, trầy xước phôi thép hoặc không đúng mã hàng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay lập tức cho chúng tôi qua Hotline: 0938.992.492 để được hỗ trợ xử lý đổi hàng miễn phí.

5. Trách nhiệm đối với hàng hóa bị hư hỏng trong vận chuyển

• Mọi rủi ro liên quan đến mất mát, hư hỏng, nứt gãy sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của thietbigiatot.com đến địa chỉ của quý khách sẽ do chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn.

• Trường hợp quý khách đã ký nhận hàng với bưu tá mà không thực hiện đồng kiểm, sau đó mới phát hiện hàng bị móp méo, bể vỡ hoặc thiếu phụ kiện, chúng tôi rất tiếc sẽ có quyền từ chối giải quyết (hoặc giải quyết có điều kiện) vì lúc này không thể xác định được nguyên nhân lỗi từ đơn vị vận chuyển.

📞 LIÊN HỆ ĐIỀU PHỐI VÀ TRA CỨU ĐƠN HÀNG

Nếu đơn hàng của bạn bị chậm trễ, hoặc bạn muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, thay đổi hình thức giao hàng sang chành xe để lấy gấp, vui lòng liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ:

• Hệ thống phân phối dụng cụ: thietbigiatot.com

• Hotline / Zalo hỗ trợ khách hàng (24/7): 0938.992.492

• Thietbigiatot.com - Cam kết giao đúng hàng, đúng hẹn, bảo vệ uy tín mọi công trình!