Tính Năng - Gói DV - Chính Sách DV
Chính sách bảo hành

I. TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

- Thời gian tiếp nhận: Các ngày trong tuần (trừ chiều thứ 7 và chủ nhật)

Sáng: 8h00-12h00 - Chiều: 13h30-17h30

- Khách hàng mang sản phẩm kèm theo các giấy tờ liên quan để tiện cho quá trình tiếp nhận bảo hành

II. HÀNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành cần có tem, phiếu bảo hành

- Sản phẩm nếu khắc phục được ngay trả tại phòng bảo hành trong ngày

- Sản phẩm cần linh kiện thay thế có sẵn hẹn trả sau 02 ngày

- Sản phẩm cần linh kiện nhập khẩu hẹn trả sau 4-6 tuần

 III. HÀNG TỪ CHỐI BẢO HÀNH

- Sản phẩm bị hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, va đập mạnh, xây xước...(áp dụng với các sản phẩm thông thường).

- Sản phẩm chuyên dụng chống va đập, chống nước, chịu nhiệt... Khách hàng được kiểm tra ngay khi nhận hàng.

- Các sản phẩm mất tem, nhãn mác, không giấy tờ đi kèm,..

Tags
Hỗ trợ trực tuyến
Đà Nẵng : Ms Oanh
0935.272.205
Email : hoang.tran@thera-group.com
Tam Kỳ : Mr Văn
0905.993.422
Email : van.truong@thera-group.com
Hội An : Mr Cường
0934.730.783
Email : cuong.tran@thera-group.com
Đà Nẵng : Hotline
02363.799.138
Email : thietbigiatot@gmail.com
Đà Nẵng : Mr Châu
0905.816.855
Email : chau.pham@thera-group.com
Hà Nội : Mr Bảy Dân
0983926330
Email : bay.dan@thera-group.com
Huế : Mr Lâm
0935.516.851
Email : lam.truong@thera-group.com
Huế : Mr Ngọc Anh
0917.138.258
Email : anh.vu@thera-group.com
Nhắn tin FB, Hoặc gọi Tư Vấn: 0935.272205